防控保供，定远电商“不掉线”

自新冠肺炎疫情发生以后，定远县商务局第一时间向电商企业通报疫情防控情况，动员和鼓励电商企业积极参与防控疫情工作。

抗击疫情，责无旁贷。定远县电商协会、定远县网萌公司迅速行动起来，组织产业园内全部电商企业积极投入疫情防控中，首先是按照县疫情防控指挥部的防控要求，全面细致的排查员工、消毒防护，确保企业内部疫情防控安全。然后是第一时间多措并举，保障线上供给通畅。定远网萌公司是国内电商服务领域的重要服务商，为了保障疫情期间线上服务不中断，尤其是涉及防控物资供应的线上店铺，网萌迅速组织200多名在线客服昼夜不停的提供在线服务，引入高效的大数据订单操作系统，并采用“云办公模式”，200多名客服全部分散居家办公，以“云平台”为支撑，保障线上服务不中断、顾客下单不中断，对疫情防控期间的市场供应尤其是防控物资的供应起到了积极作用。

定远京东特色馆加大线上销售力度，做到“不打烊、不断货、不涨价”，组织大批农副产品保障市场供应，其它快递不通，就采用顺丰配送，即使物流成本升高，也做到及时发货，为疫情防控贡献自己的一份力量。

定远祥和科技公司是一家互联网语音呼叫服务的供应商，主要是从事线上教育推广服务，技术支持。疫情期间广大中小学生对在线教育产生了井喷式需求，为了满足广大学生的需求，保障学生学习不中断，本已放假的祥和第一时间响应教育部门的号召，迅速组织员工居家上线，为全国线上教育的需求学生提供在线语音支持、后台技术保障等全天候24小时服务。

于此同时，各电商企业还充分利用各自的电商直播、网络主播等网络宣传优势，积极宣传疫情防控知识，抵制谣言散布，不信谣、不传谣。为疫情宣传贡献电商人的力量。

新年全面复工正在有序开展，定远的电商企业将继续发挥互联网行业优势，用更加创新的模式和思维全力配各级政府抗击疫情，贡献力量。